Strategi Mengampu
Setiap dari kita pasti pernah mengampu. Tidak kiralah dengan siapa, tapi pasti pernah bukan. Sama ada Niat mengampu itu untuk suatu tujuan yang baik mahupun sebaliknya hanya si pengampu yang mengetahuinya. Tapi pastikah anda bahawa teknik mengampu yang diguna pakai itu berkesan? Disini kami coretkan beberapa teknik halus untuk anda mengampu Orang Atasan anda. Untuk Tujuan apa mengampu?. Anda tanyalah diri anda sendiri.
Wortman memberi panduan kepada sesiapa yang hendak mengampu ketua :
[1] Gunakan Teknik Halus
Apabila orang yang hendak diampu itu lebih besar kuasanya, jangan mengunakan taktik mengampu yang terlalu mudah dikesan. Contohnya jangan memuji secara terang-terangan kerana perbuatan itu bukan setakat ketara malah ia boleh menyakitkan hati. Perbuatan memuji ketua menunjukkan seolah-olah orang bawahan mempunyai kelayakan dan hak menilai kerja orang atasanya. Ia juga bermakna seolah-olah orang bawahan tahu apa yang sepatutnya dibuat oleh ketuanya dan bagaimana ketua sepatutnya menjalankan kerja-kerjanya.
[2] Tiada Kaitan Dengan Kerja Rasmi
Orang bawahan boleh mengampu ketuanya hanya dalam tugas di mana orang bawahan itu sudah diiktiraf memiliki kepakaran, ataupun berkenaan sifat peribadi ketua yang tidak ada kaitan dengan tugasnya. sebagai contoh, seorang kerani yang pandai masak boleh memuji ketuanya apabila dia memasak, ataupun seorang jurutaip boleh memuji ketuanya apabila dia cuba menaip. Orang bawahan yang pandai bermain gitar ataupun bermain bola boleh memuji ketua pejabatnya apabila dia bermain gitar ataupun bermain bola kerana kedua-dua perkara itu tidak ada kaitan dengan tugas rasmi ketuanya.
[3] Gunakan Bahasa Badan
Taktik mengampu yang lembut dan dianggap sopan adalah memuji dengan mengunakan bahasa badan, seperti bertepuk, mengangguk-angguk, ketawa dan seumpamanya apabila mendengar ketua bercakap
[4] Puji Di Belakang
Perbuatan memuji ketua di belakangnya dengan harapan orang yang mendengar pujian itu akan menyampaikanya kepada ketua yang dipuji, juga dianggap cara mengampu yang lembut dan sopan.
Perbuatan sanggup menolong ketua di luar jadual tugas ada risikonya, kerana ia boleh menyebabkan ketua berasa dia termakan budi dan terasa terpaksa membayar budi itu. Perbuatan asyik setuju sahaja dengan pendapat ketua juga tinggi risikonya. Suatu kajian mendapati, apabila ketua tahu dia termakan budi orang bawahanya, ketua lebih suka kepadanya apabila dia tidak terlalu menunjukkan dia sentiasa setuju dengan ketuanya. Jadi, kalau kita hendak mengunakan taktik menanam budi kepada ketua, sekali sekala elok kalau jangan setuju dengan ketua. Sebaik- baiknya, jangan bersetuju dalam perkara kecil dan remeh sahaja. Dalam perkara besar, lebih baik kita setuju sahaja dengan ketua.
Cara lain untuk mengampu ketua adalah dengan meneka pendapat beliau dalam sesuatu perkara. kemukakan pendapat itu sebelum ketua sempat mengemukakanya. Katakanlah, pintu kecemasan api pejabat selalu dikunci. Pengampu meramalkan ketuanya berpendapatt setiap pagi kunci pintu itu patut dibuka demi keselamatan. Pengampu boleh mengemukakan cadangan itu kepada ketuanya sebelum dia mengeluarkan arahan itu .
Nota :
Artikel ini adalah sebahagian daripada isi kandungan yang terdapat pada Buku yang bertajuk “BAGAIMANA HENDAK MENDORONG SEMANGAT KERJA” Edisi kemas kini. Panduan Meningkatkan dedikasi dan produktiviti orang-orang bawahan. Hasil karya AINON MOHD. dan diterbitkan oleh PTS Publications & Distributors Sdn Bhd.
"hidup adalah gabungan antara bahagia dan derita.ia adalah menguji keteguhan iman seseorang.malangnya bagi mereka yang hanya mengikut kehendak hati tidak sanggup menerima penderitaan"
Ahad, 4 Disember 2011
Khamis, 1 Disember 2011
sudah termaktub
aku sebenarnya malas untuk mengarang,dengan kesibukan kerja yang bertimbun.ari ni aku
gagahkan diri untuk mengarang.manusia biasala kadang lupa yang rezeki,ajal,jodoh dan maut semua ditangan tuhan.pendek kata sudah tertulis di luh mahfuz setakat mana rezeki kita.cuma kita ego dengan diri kita sendiri,kita lupa yang semuanya adalah dengan kehendak-Nya.teringat kata-kata seorang kawan 'kalau kita ambil yang bukan hak kita,haram hukumnya,begitu juga kalau hak kita tapi ade yang nafikan hak kita,nantikanlah azab allah.jangan sedih kalau apa yang jadi milik kita diambil semula.semuanya hanya pinjaman.baik kasih sayang,baik rasa benci,amarah dan segalanya.tiada yang kekal.
ORANG IKHLAS ITU TERTINDAS KAH???
Ramai yang mengeluh, bukan kecewa, tetapi sekadar meluahkan rasa… betapa kebaikan dipersia. Isteri yang setia, dipersiakan suami. Suami yang baik, ditinggalkan isteri. Ibu-bapa yang dipinggirkan anak-anak…
Inilah warna kehidupan yang kita perlu hadapi. Langit tidak selalu cerah. Hidup tidak sentiasa indah. Dipergilirkan antara senang dan susah, agar di hati kita ada sabar dan syukur. Umpama malam dan siang, barulah tercipta keharmonian, keseimbangan…
Lalu di pagi Jumaat ini, saya tulis satu kisah lama… sekadar untuk mengingatkan diri dan pembaca. Satu tulisan untuk membujuk hati sendiri atas satu pertanyaan, orang ikhlas tertindas?
Atau soalan yang lebih “dalam” dan sukar daripada itu… benar-benarkah kita orang yang ikhlas jika masih merasa tertindas ketika cuba mengikhlaskan hati kita ketika melalukan kebaikan kepada sesorang atau sesuatu pihak?
Ah, ikhlas itu memang rahsia. Rahsia dalam rahsia Allah. Ya Allah, bantulah kami untuk ikhlas…Amin.
Untuk diriku dan dirimu, terimalah tulisan ini sebagai hadiah muhasabah di pagi Jumaat yang barakah ini…
ORANG IKHLAS ITU TERTINDAS?
Jika kita memberi kebaikan kepada seseorang, kebaikan itu akan dibalas walaupun yang membalasnya bukan orang yang kita berikan kebaikan itu. Hakikat ini mengingatkan saya kepada satu perbualan yang berlaku sewaktu saya mengendalikan program latihan beberapa tahun lalu di sebuah organisasi.
“Saya tidak mempunyai apa-apa harapan lagi pada organisasi ini,” kata seorang kakak berterus-terang.
“Mengapa?” balas saya.
“Organisasi ini dipenuhi oleh kaki bodek dan kaki ampu. Saya terseksa bekerja secara ikhlas di sini. Tidak pernah dihargai, tidak ada ganjaran yang wajar. Saya bukannya orang yang bermuka-muka. Tak pandai saya nak ampu-ampu orang atas, Fokus saya kepada kerja sahaja.”
Kakak itu sebenarnya adalah peserta program yang paling senior. Telah berpuluh tahun bekerja dalam organisasi tersebut. Itu adalah kali terakhir dia mengikuti program latihan. Enam bulan lagi dia akan bersara. Kesempatan yang diberikan kepadanya dalam sesi memperkenalkan diri itu telah digunakannya sepenuhnya untuk meluahkan rasa kecewa dan marahnya sepanjang berkhidmat di situ. Sungguh, dia kecewa sekali. Siapa tidak marah, jika bekerja secara ikhlas dan gigih tetapi tidak pernah dinaikkan pangkat atau mendapat kenaikan gaji?
Sewaktu rehat, sambil minum-minum dan berbual santai saya bertanya kepadanya, “kakak punya berapa orang anak?”
Sengaja saya bertanya soal-soal “di luar kotak” agar ketegangan dalam sesi sebelumnya dapat diredakan.
“Oh ramai encik…”
“Bagaimana dengan anak-anak kakak?”
Wah, saya lihat dia begitu ceria apabila mula menceritakan tentang anak-anaknya. Boleh dikatakan semua anak-anaknya berjaya dalam profesion masing-masing. Ada yang menjadi doktor, jurutera, pensyarah dan sebagainya. Malah seorang anaknya telah menjadi hafiz.
“Kakak, boleh saya bertanya?”
“Tanyalah encik…” ujar kakak itu sambil tersenyum. Mendung di wajahnya sudah berlalu. Dia begitu teruja bila bercerita tentang anak-anaknya. Memang, semua anak-anaknya menjadi.
“Jika kakak diberi pilihan, antara anak-anak yang “menjadi” dengan naik gaji, mana yang kakak pilih?”
Belum sempat dia menjawab, saya bertanya lagi, “antara kakak naik pangkat dengan anak-anak berjaya dalam karier mereka, mana yang kakak pilih?”
Dengan cepat kakak itu menjawab, “hati ibu encik… tentulah saya pilih anak-anak saya menjadi walaupun tidak naik gaji atau dapat pangkat. Anak-anak adalah harta kita yang paling berharga!”
Saya tersenyum. Hati ibu, begitulah semestinya.
“Kakak, sebenarnya keikhlasan dan kegigihan kakak bekerja dalam organisasi ini telah mendapat ganjaran…” kata saya perlahan. Hampir berbisik.
“Maksud encik?”
“Allah telah membalas dengan ganjaran yang lebih baik dan lebih kakak lebih sukai. Bila kakak ikhlas bekerja dalam organisasi ini, Allah berikan kepada kakak anak-anak yang menjadi.”
“Tidak pernah saya terfikir begitu encik…”
“Allah Maha Berkuasa. Ada kalanya takdir dan perbuatan-Nya terlalu misteri dan rahsia untuk dijangkau oleh pemikiran kita. Tetapi yakinlah what you give, you get back. Itu hukum sunatullah dalam hubungan sesama manusia. Kebaikan yang kita buat akan kembali kepada kita. Yakinlah.”
“Walaupun bukan daripada seseorang atau sesuatu pihak yang kita berikan kebaikan itu?”
“Maksud kakak?”
“Macam ni, saya buat kebaikan kepada organisasi tempat saya bekerja, tapi Allah berikan kebaikan kepada keluarga. Pembalasan Allah bukan di tempat saya bekerja, sebaliknya diberikan dalam keluarga saya. Begitukah encik?”
“Itulah yang saya katakan tadi, takdir Allah kekadang terlalu misteri. Tetapi ketetapannya mutlak dan muktamad, siapa yang memberi kebaikan akan dibalas dengan kebaikan. Dalam istilah biasa itu dipanggil golden rule!”
Kakak itu termenung. Mungkin memikirkan pertalian dan kaitan antara apa yang berlaku dalam organisasi dengan familinya.
“Metafora atau analoginya begini. Katalah kita sedang memandu di satu jalan yang mempunyai dua atau tiga lorong. Penuh sesak. Tiba-tiba sebuah kereta yang tersalah lorong di sebelah memberi isyarat untuk masuk ke lorong kita. Kerana simpati melihat dia terkial-kial memberi isyarat, kita pun beralah, lalu memberi laluan untuk kereta itu masuk di hadapan kita…”
Saya berhenti seketika mengambil nafas sambil mencari reaksi. Saya lihat kakak itu mendengar penuh minat. Dia meneliti metafora yang saya sampaikan dengan begitu teliti.
“Kemudian kita terus memandu ke hadapan. Mungkin sejam kemudian atau setelah berpuluh-puluh kilometer, tiba-tiba kita pula yang tersalah lorong. Kita pula yang memberi lampu isyarat untuk masuk ke lorong sebelah. Soalnya logikkah kalau kita mengharapkan kereta yang kita bantu sebelumnya memberi laluan untuk kita?”
Kakak itu tersenyum dan berkata, “tak logik encik. Kereta yang kita bantu tadi entah ke mana perginya.”
“Tapi ada tak kereta lain yang simpati dan memberi laluan untuk kita?’
“Pasti ada! Insya-Allah.”
“Ya, begitulah. Padahal kereta itu tidak pernah sekali pun kita tolong. Tetapi Allahlah yang menggerakkan hati pemandunya untuk memberi laluan kepada kita. Orang yang kita beri kebaikan, tidak ada di situ untuk membalas kebaikan kita… Tetapi Allah menggerakkan hati orang lain, yang tidak pernah merasa kebaikan kita untuk membalas kebaikan kita tadi.”
“Subhanallah!”
“Begitu dalam litar di jalan raya dan begitu jualah litar dalam kehidupan manusia. Kita buat baik kepada A, tetapi kerap kali bukan A yang membalas kebaikan kita tetapi B atau C atau D atau lain-lainnya yang membalasnya. Inilah hakikat yang berlaku dalam kehidupan ini.”
“Kita tidak boleh kecewa bila keikhlasan kita dipersiakan?” tanya kakak itu lagi. Lebih kepada satu respons minta diiyakan.
“Kakak, ikhlas sebenar tidak pinta dibalas. Tetapi Allah Maha Kaya dan Maha Pengasih, siapa yang ikhlas akan diberi ganjaran walaupun mereka tidak memintanya kerana setiap kebaikan itu akan dikembalikan kepada orang yang melakukannya. Ia umpama bola yang dibaling ke dinding, akan melantun semula kepada pembalingnya!”
“Selalunya saya dengar, orang ikhlas akan dibalas di akhirat.”
“Itulah balasan yang lebih baik dan kekal. Tetapi saya katakan tadi, Allah Maha kaya, Allah mahu dan mampu membalas keikhlasan hamba-Nya di dunia lagi.”
“Maksud encik?”
“Orang yang ikhlas akan diberi ketenangan dan kebahagiaan dalam hidup. Anak-anak yang soleh dan solehah. Isteri yang taat atau suami yang setia. Dan paling penting… hati yang sejahtera. Inilah kekayaan dan kelebihan yang lebih utama daripada pangkat, gaji dan jawatan.”
“Jadi orang ikhlas akan terus ditindas, tidak dapat kenaikan pangkat atau gaji? Bukan apa, saya terfikir kenapa nasib kaki ampu dan kaki bodek lebih baik dalam organisasi. Mereka dapat naik pangkat!”
Giliran saya pula tersenyum.
“Tidak ada kebaikan yang akan kita dapat melalui jalan yang salah. Percayalah, kalau benar mereka kaki ampu dan bodek sahaja… pangkat yang mereka dapat akan menyebabkan mereka melarat. Gaji naik, tetapi ketenangan hati menurun. Ingat apa yang saya kata tadi, what you give you get back… Golden rule itu bukan untuk kebaikan sahaja, tetapi untuk kejahatan juga. Kalau kita berikan kejahatan, kejahatan itu akan kembali semula kepada kita. Kaki ampu, mungkin akan dapat anak yang pandai bermuka-muka. Kaki bodek mungkin dibalas dengan isteri yang berpura-pura!” terang saya panjang lebar.
“Jadi apa yang harus saya lakukan dengan baki masa perkhidmatan yang tinggal tidak beberapa bulan lagi ni?”
“Bekerjalah dengan gigih. Walaupun mungkin bos tidak melihatnya, tetapi Allah Maha Melihat. Bekerja itu satu ibadah. God is our “ceo”, kata orang sekarang. Insya-Allah, satu hari nanti manusia juga akan diperlihatkan oleh Allah tentang keikhlasan manusia yang lain. Jangan berhenti memberi kebaikan hanya kerana tidak dapat penghargaan…”
“Maksud encik?”
“Jangan mengharap terima kasih daripada manusia atas kebaikan yang kita buat kepadanya.”
“Kenapa?”
“Kita akan sakit jiwa!”
“Kenapa?”
“Kerana umumnya manusia tidak pandai berterima kasih. Lihatlah, kalau kepada Allah yang Maha Memberi pun manusia tidak pandai bersyukur dan berterima kasih, apalagi kepada manusia yang pemberiannya terbatas dan berkala. Sedikit sekali daripada manusia yang bersyukur,” balas saya mengulangi apa yang maktub dalam Al Quran.
“Tetapi Allah tidak berhenti memberi… “ kata kakak itu perlahan.
“Walaupun manusia tidak berterima kasih kepada-Nya. Sekalipun kepada yang derhaka dan kafir, tetapi Allah terus memberi… Justeru siapa kita yang tergamak berhenti memberi hanya kerana tidak mendapat penghargaan dan ucapan terima kasih?”
“Ah, kita terlalu ego…”
Dan itulah kesimpulan perbualan yang saya kira sangat bermakna dan besar impaknya dalam hidup saya. Saya terasa “diperingatkan” semasa memberi peringatan kerana pada hakikatnya saya juga tidak terlepas daripada lintasan hati oleh satu pertanyaan… orang ikhlas tertindas?
Kesimpulan
Baca & amal :)
Isnin, 7 November 2011
Sabun Pencuci Baju Untuk Dijual
Sabun untuk di borong :-
Min Borong - 50 botol (rm1250.00)
20 botol ke atas - rm28 per botol
Retail : rm35 per botol
Warna mengikut stok : Biru,Purple,Pink
(dijamin pekat)
Call me:ahmadizam@gmail.com
Langgan:
Catatan (Atom)